Informativa sulla Privacy

Introduzione Noi ("noi", "ci", "nostro/a") prendiamo molto seriamente la protezione dei dati degli utenti ("utente" o "Lei") del nostro sito web e/o della nostra applicazione mobile (il "Sito" o l'"App Mobile") e ci impegniamo a proteggere le informazioni che gli utenti ci forniscono. Questa Informativa sulla Privacy spiega le nostre pratiche in merito alla raccolta, all'uso e alla divulgazione dei Suoi dati attraverso l'utilizzo dei nostri asset digitali (i "Servizi").

Quali dati raccogliamo?

• Dati non personali: Informazioni tecniche e aggregate che non consentono di identificare l'individuo (es. dati di utilizzo, sessioni).

• Dati personali: Informazioni che La identificano, come nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono e indirizzo IP.

Perché raccogliamo questi dati? Utilizziamo i Suoi dati per fornire e migliorare i nostri servizi, rispondere a feedback e richieste, analizzare i modelli di utilizzo e, con il Suo consenso, inviare materiale promozionale relativo ai nostri servizi BALNEO.

I vostri diritti (GDPR) In quanto residenti nell'UE (es. Italia/Germania), avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali memorizzati.

• Richiedere la rettifica o la cancellazione.

• Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione.

• Richiedere la portabilità dei dati.

Sicurezza dei dati I dati vengono memorizzati su server sicuri protetti da firewall. Per i pagamenti, rispettiamo gli standard PCI-DSS per garantire la massima sicurezza delle carte di credito.